Política de Privacidade – West Eletrodomésticos

A West Comércio Atacadista e Varejista de Móveis e Eletrodomésticos LTDA valoriza a privacidade e a segurança de todos os clientes e visitantes.
Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nosso site, faz uma compra ou entra em contato:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail e telefone;

  • Dados de pagamento (processados por meios de pagamento seguros);

  • Histórico de pedidos e interações com a loja.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais;

  • Oferecer suporte ao cliente e atendimento pós-venda;

  • Enviar comunicações sobre promoções e novidades (caso o cliente autorize);

  • Garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de Dados

A West Eletrodomésticos não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Transportadoras, para entrega dos pedidos;

  • Instituições financeiras e intermediadores de pagamento, para processar transações;

  • Órgãos governamentais, quando houver exigência legal.

4. Proteção e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração.
As informações são armazenadas em ambiente seguro e apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legais e contratuais.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;

  • Solicitar portabilidade dos dados;

  • Revogar o consentimento de uso a qualquer momento.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar ofertas e analisar o desempenho da loja.
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

7. Alterações na Política de Privacidade

A West Eletrodomésticos pode atualizar esta política periodicamente.
Recomendamos que os clientes revisem este documento regularmente para se manterem informados sobre como protegemos seus dados.

8. Contato sobre Privacidade

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de seus dados, entre em contato:

  • Razão Social: West Comércio Atacadista e Varejista de Móveis e Eletrodomésticos LTDA

  • CNPJ: 13.108.879/0001-31

  • Endereço: Avenida General Edson Ramalho, 189 – Manaíra – João Pessoa – PB – CEP: 58038-100

  • Telefone/WhatsApp: (81) 97108-0881

  • E-mail: contato@westeletrodomesticos.com